O que verificamos primeiro
Analisamos registros MX, SPF, DKIM e DMARC, resolução DNS, SSL/TLS, autenticação, limites da conta, respostas do servidor e sinais de reputação. O objetivo é identificar a causa antes de trocar configurações sem evidência.
Quando o e-mail chega no spam
Filtros antispam avaliam domínio, origem, autenticação e padrão de envio. SPF ou DKIM ausentes, DMARC mal definido e reputação ruim podem reduzir a entrega. Não existe um único ajuste universal; é necessário observar os retornos e a configuração do domínio.
Falha de recebimento e mensagens que voltam
Caixa cheia, destino inexistente, DNS inconsistente, bloqueios temporários e problemas de rota geram códigos diferentes. Esses códigos ajudam a distinguir uma indisponibilidade transitória de uma configuração que precisa ser corrigida.
E-mail profissional ligado à hospedagem
Para empresas que preferem um ponto único de suporte, a TakeWeb pode integrar e-mail profissional, hospedagem, DNS, websites e acompanhamento técnico, facilitando a investigação quando uma falha atravessa mais de um serviço.